2月6日，全旗12345热线接诉即办工作会议召开。旗委书记、二级巡视员王健出席会议并讲话。旗人大常委会主任宝音满都呼等有关县级领导，各苏木镇、旗直各有关部门负责人参加会议。

　　会上，旗委常委、政府副旗长马亚栋通报了全旗12345热线接诉即办工作开展情况，并作具体安排部署。部分单位作了交流和表态发言。

　　王健强调，接诉即办是送上门来的群众工作。各地各部门要进一步增强做好接诉即办工作的责任感和使命感，拿出更多真招实招硬招，总结经验做法、大胆探索创新，下大力气补短板、提质效、树形象，着力提升群众的获得感、幸福感和安全感。要进一步提升接诉即办工作的质量和效果，快速响应及时办，举一反三提前办，协调联动共同办，改进作风真心办，全面接诉、精准派单、限时办结，确保老百姓感受到实实在在的变化和成效。要进一步压实接诉即办工作责任，充分发挥联席会议机制作用，主动认领、解决问题，加强监督考核力度，形成多方协同、齐抓共管的工作格局。

　　王健最后强调，岁末年初是各类风险隐患、重大案事件易发高发时期，各地各部门要抓好安全生产工作，做好市场保供稳价工作，严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班、外出报备等制度，加强对残疾人、留守儿童、孤儿、孤寡老人等特殊困难群体的关爱帮扶，加大对重点区域巡查力度，及时防范化解隐患风险，严格落实中央八项规定及其实施细则精神，确保广大群众度过一个欢乐、祥和、安全的春节。