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2025年

06月26日

10:10

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乌审旗:构建智能高效便捷医疗服务体系 持续提升群众就医体验

  近年来,乌审旗大力推进医疗服务便民化、智能化建设,通过开通互联网医院、优化药品供给、推动检查检验结果互认等举措,全面提升群众就医获得感和满意度。 

  一、开通“网上的医院”——患者购药不再难

  为解决慢性病患者频繁往返医院开药的痛点,乌审旗人民医院和蒙医综合医院率先开通互联网医院服务,并实现全旗204家定点零售药店全面接入电子处方流转平台。数据显示,2025年旗级医院与药店、基层卫生院之间累计流转电子处方2522份。慢性病患者无需往返医院,在“家门口”的药店即可凭流转处方便捷购药,有效减轻了患者时间成本和经济负担。

  二、推出“身边的药师”——用药安全有保障

  针对群众日益增长的多元化用药需求,旗人民医院和蒙医综合医院开设了药学门诊。经验丰富的药师团队为患者及家属提供面对面的用药咨询和个性化用药指导,提升用药安全性与有效性。同时,医院官方微信公众号上线“药品查询”功能,方便群众随时随地查询药品基本信息,进一步提升了用药便利性。

  三、开设“共享的药房”——基层用药更丰富

  为破解基层医疗机构药品供应不足的难题,乌审旗创新建成智慧共享蒙药房和中西药房。该模式成功推动77种特色蒙药制剂和1447种常用中西药品下沉至基层医疗机构。截至目前,通过共享药房已累计开具处方2217例,惠及患者1684人,让基层群众在家门口就能获得与旗级医院同质化的药品服务,有效缓解了“配药难”问题。

  四、推行“互认的报告”——省钱省时更省心

  在减轻患者重复检查负担方面,乌审旗取得有效成果。2024年,全旗3家二级及以上公立医疗机构全部完成与市级检查检验结果互认平台的对接并平稳运行。目前,平台已实现150项检验项目、634项检查项目的互认。据统计,平台累计上传含互认项目的报告19432个,被调阅互认结果3112项次,直接为患者节省重复检验检查费用42356元,不仅减轻了患者经济负担,也有效缩短了就医等待时间。乌审旗卫健委负责人表示,下一步将继续深化医疗改革,优化服务流程,推动优质医疗资源进一步下沉,着力构建更加智能、便捷、高效的医疗服务体系,持续提升群众就医体验,为全旗卫生健康事业高质量发展注入新动能。(文:孟明霞)