在深化“放管服”改革实践中，乌审旗紧紧围绕转变政府职能、深化简政放权、创新服务方式，坚持以规范权力运行、优化服务为核心，以构建“1+6+75”三级联动便民服务体系为重点，深入推进“互联网+政务服务”，打造“一窗受理、集成服务”，着力营造便民、高效、廉洁、规范的政务服务环境。 

　　一是坚持为民根本，全面推进“1+6+75”便民服务“全覆盖”。 

　　针对本旗农村牧区企业群众办事不够便捷、服务方式单一等现实问题，以打造人民满意的服务型政府为目的，进一步厘清政府部门权责关系，加速提升行政审批效能，打通服务群众“最后一公里”。一是推进行政审批制度改革。结合法律、法规、规章“立改废”及机构改革有关情况，推进取消于法无据的审批事项，梳理公布旗级权责清单6626项，苏木镇权责清单194项（除嘎鲁图镇权责清单193项），进一步厘清苏木镇和旗直各部门权责界线，接受社会评估和监督，促进行政审批规范化。二是规范三级服务制度。统一规范政务服务标准、窗口服务规范、首问负责、一次性告知、帮办代办等系列配套制度，运行“好差评”工作制度，推进线上线下全面融合。截至目前，旗政务服务大厅产生评价625件，满意率达100%；同时完善窗口及工作人员管理办法，将“放管服”改革纳入全旗实绩考核范围，打造上下贯通的政务服务制度体系，构建社会监督、政府监管的社会共治格局。三是推动服务场所标准化建设。以旗政务服务大厅为中心，辐射带动全旗6个苏木镇便民服务中心、75个嘎查村（社区）便民服务代办点标准化建设，明确“定点服务+入户代办”服务模式，梳理便民服务代办点代办事项38项，制定印发便民服务指南，规范代办事项流程，全面开展代缴代办代理和审批结果快递送达、代办送达等便民服务。今年1月-9月底，苏木镇办理业务55134件，嘎查村（社区）代办71658件。 

　　二是坚持便民本职，全面推进“互联网+政务”融合发展。 

　　面对目前政务服务模式线下审批为主、线上审批推进缓慢的局面，乌审旗率先在苏木镇投入使用智慧政务终端，推进移动审批APP 应用，进一步拓宽企业群众个性化、精准化、多样化便捷办事渠道，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”服务模式。一是加快政务服务事项库建设。全旗纳入内蒙古一体化在线政务服务平台依申请行政权力624项、公共服务事项438项，其中75项政务服务事项已延伸至苏木镇，梳理公布旗级“四办”事项589项、苏木镇级“四办”事项42项，全旗一体化事项库数量位居全市旗区首位。二是提升政务服务网办水平。加强统一政务服务门户建设，接入乌审旗信访大厅、工程建设项目审批两项特色服务，汇聚电子证照数据28类，制发22个部门26枚电子印章,公布网上可办理事项479项，网上办理率达80%以上；以旗城乡规划审验中心为试点，推广应用移动审批APP，实现受理、审核、决定、办结全流程网办。三是发挥智慧政务终端作用。全面推进政务服务移动终端、自助终端服务向嘎查村（社区）延伸，以与企业和群众生产生活密切相关的高频事项为重点，在图克镇梅林庙社区、嘎鲁图镇神水台村放置智慧政务终端，全面推出社保生存认证和关系转移、户口主项变更、公共场所卫生许可证办理、企业投资项目备案等事项，大大节约企业群众办事成本。今年以来，网上办件量达7800多件。 

　　三是坚持利民常态，全面推进政务服务“全景式”营商环境。 

　　针对投资项目领域审批时长、疫情防控期间企业复工复产缓慢、整体营商环境滞后等现实问题，乌审旗创新服务方式，坚持需求导向、问题导向、目标导向，以标准化为基础、集成化为核心、便利化为手段，加快形成精细化、精准化营商环境。一是推动投资项目快速发展。以投资项目“最多跑一次”为目标，整合发改、自然资源、住建等10个审批领域部门、45项政务服务事项，组建企业投资项目“一站式”服务中心，签署审批事项委托书，实行“一窗受理、集成服务”、项目全程帮办代办等改革举措，推动投资项目行政审批从多部门受理转变为“一窗受理”，线下审批转变为“线上审批”，流水式审批转变为“同步审批”，分部门监管转变为“统一监管”，被动服务转变为“代跑代办”的“五个转变”，实现了一般企业投资项目开工前全流程审批最多77个工作日，大大提高投资项目审批效率和质量。今年以来，共受理审批事项1033件。二是推行“容缺受理+承诺制”办理模式。制定《乌审旗政务服务“容缺受理+承诺制”办理模式暂行办法》，按照“事先承诺，事后补齐”服务模式，全力助推市场准入领域、企业投资项目领域和工程建设项目领域审批进度，特别是疫情防控期间，对一些急需复工复产的重大项目、生产防控疫情所需物资的项目和保供保需生产企业推行容缺受理，尽快形成有效投资，推动实体经济快速发展。截至目前，容缺预审办件53件。三是首创“5+X”工作模式。坚持开门搞服务，推行“5+X”服务模式，是乌审旗旗委、政府为优化服务出台的一项重要惠民举措。根据群众、企业办件频率和办事习惯，通过预约、轮班等办法，在乌审政务大厅社保、税务、公安（户籍）、市场监管等领域首创“5+X”工作服务，为群众和企业提供错时、延时服务以及节假日不休息受理、办理通道，加快推动我旗营商环境持续优化。今年以来，“5+X”办件量2180件，办结率100%。四是组建“扎木其”志愿服务。以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，以办事群众和企业满意度为工作准则，组建“扎木其”志愿服务队，动态掌握大厅运行情况，为企业和群众提供保姆式“一对一”的贴心帮办、代办服务，变“企业群众办”为“政府帮你办”，最大限度减少企业和群众跑腿次数，不断优化政务服务和营商环境，为全旗经济发展提供强有力的政务服务保障。今年以来，累计服务2.8万人次。