信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，也是推动解决信访群众合法诉求的重要渠道，乌审旗教育体育局按照旗委、政府工作部署，制定了信访代办制度，打造了乌审旗教育体育局信访代办室，坚持诚心办事、暖心服务的原则，为来访群众提供“家”的氛围，真正做到解决群众“急难愁盼”，办好人民满意教育。

　　乌审旗教育体育局将信访代办室和人民调解室有机整合运行，同时将组织机构、工作流程、代办工作内容、信访代办员工作职责等上墙宣传展示，实现接访、化解一站式服务。实行工作日一名领导班子成员带班、一名信访代办员轮流接访工作机制，使信访代办室真正成为解决信访问题、化解矛盾纠纷的“终点站”。 

　　下一步，乌审旗教育体育局将继续完善信访代办工作制度，做好群众来访接待、信访问题协调处理和矛盾纠纷排查化解等工作，同时大力宣传《信访工作条例》，引导群众依法依规提出合理诉求。