为持续深化为民服务“六个一”工作机制,充分发挥党员干部服务基层、服务群众的模范带头作用,给农牧民群众提供全方位的优质服务,嘎鲁图镇精心制作便民服务群众联系卡,由各嘎查村发放至农牧民手中,进一步畅通党员干部和群众的联系渠道,架起嘎查村与农牧民群众联系的桥梁,真正做到基层服务和百姓生活“零距离”,使嘎查村各项服务工作更加贴近群众。
嘎鲁图镇12个嘎查村共有常住户2739户,地域面积大,居住较为分散。为了帮助农牧民及时解决问题,嘎鲁图镇将印有包联领导、联系党员、支部书记、第一书记及日常生活中需要的紧急电话和关乎农牧民切身利益的惠民政策便民服务群众联系卡送到每一户农牧民的手中。有了这张卡,农牧民可以随时与相关工作人员取得联系,在工作人员入户走访的时间之外,提出自己的困难诉求,咨询自己想要了解的问题,极大提高了为农牧民解决困难的办事效率。
便民服务群众卡发放之后,包联领导、联系党员、村医等不时接到农牧民的电话,有咨询各项政策的,有要求提供帮助的,也有为了家长里短要求帮忙解决矛盾纠纷的。目前,已发放便民服务群众卡2000余张,累计调解处理矛盾纠纷30起,咨询各种政策500人次,代办服务事项28件。
一张小小的便民服务群众卡,一个电话,一个微信,不仅密切了党群关系,更温暖了群众的心。在今后的工作中,嘎鲁图镇将继续秉承“为人民服务”的宗旨和理念,并结合工作实际,真正打通服务群众的“最后一公里”。(刘瑛)