各嘎查村（社区）、二级单位、驻地企业：

根据自治区信访工作法治化质效提升年相关工作要求，按照旗委全会暨全旗经济工作会议聚焦“治理增效”，筑牢安全稳定发展基石工作部署，为进一步压紧压实信访工作责任，有效解决各领域存在的重点信访问题，降低社会稳定风险隐患，为全旗高质量发展营造和谐稳定环境，现根据图克镇信访积案攻坚化解专项行动，制定如下工作方案。

一、指导思想

以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及着力推进信访工作法治化的批示指示精神为指导，结合中央开展的“化解矛盾纠纷，维护社会稳定”专项治理工作，把开展信访积案攻坚化解专项行动作为检验为民解难、为党分忧的重要政治任务，坚持问题导向、目标导向、效果导向，增强交卷意识，强化有解思维，对照问题清单，充分运用信访代办制，全力以赴做好群众诉求办理工作，为现代化美好图克作出积极贡献。

二、目标任务

到2025年11月30日前，通过开展积案攻坚化解专项行动，有效稳定一批重点信访事项，依法依规化解一批疑难复杂信访事项，综合多元力量化解一批重复访事项，实现全镇信访总量、重复信访量、进京赴区走访量同比下降30%以上。

三、组织领导

为加强对信访积案攻坚化解专项行动的组织领导，成立图克镇信访积案攻坚化解专项行动工作领导小组，人员组成如下:

组  长：  白雪峰    镇党委书记

副组长：  斯楞格    镇党委副书记、政府镇长

成  员：  朱志忠    镇党委委员、人大主席

布和沁    镇党委副书记、政法委员

萨日娜    镇党委委员、纪委书记、旗监委派出图克镇监察办公室主任

杨  军    镇党委委员、政府副镇长

吴晓峰    镇党委委员、宣传委员

伊日桂    镇党委委员、政府副镇长

玉  花    镇党委委员、组织委员、统战委员

杨钤旭    镇政府副镇长

白慧荣    镇政府副镇长

伊利钦    镇综合保障和技术推广中心主任

思  飞    镇综合行政执法队队长

乌都其木格 镇党群服务中心常务副主任

冯  聪    镇综合行政执法局教导员

王登祥    镇党政综合办主任

任慧敏    镇基层党的建设办主任

刘二飞    镇经济发展和建设办主任

范登梅    镇社会事务办主任

吉  雅    社会治理办主任

刘二飞    乌兰什巴台村支书兼主任

吉日嘎    图呼勒岱嘎查支书兼主任

那仁其力格尔  陶报嘎查支书兼主任

吉日嘎拉  梅林庙嘎查支书兼主任

沙仁高娃  黄陶勒盖嘎查支书兼主任

阿拉腾朝格图  达汉庙嘎查支书兼主任

杜治权    大牛地村支书兼主任

谢志祥    沙日嘎毛日村支书兼主任

张拴成    呼吉尔特村支书兼主任

冯耀进    葫芦素村支书兼主任

阿拉腾道布其  阿吉泰社区支书兼主任

王琼琼    和美社区支书兼主任

王俊博    吉美社区支书兼主任

郭文杰    图克派出所所长

阿命布拉格  图克司法所所长

朱志荣    图克中队队长

吴彦东    图克市场监督管理所所长

张永利    图克自然资源所所长

冯  勇    图克供电所所长

领导小组办公室设在镇社会治理办，办公室主任由镇党委副书记、政法委员布和沁担任，社会治理办吉雅为办公室主任副主任。

四、工作步骤

（一）动员部署阶段（5月20日前）。制定印发《图克镇信访工作法治化质效提升年积案攻坚化解专项行动工作方案》，明确工作目标、任务和要求。召开专项行动动员大会，对工作进行全面部署，统一思想，提高认识，明确责任。

（二）排查梳理阶段（5月21日-6月21日）。各嘎查村（社区）、各部门对本辖区、本领域内的信访积案进行全面排查梳理，将排查结果报镇信访工作领导小组办公室。镇社会治理办对上报的信访积案进行汇总整理，建立工作台账，并进行分析研判，确定重点案件。对旗信访联席办移交的中央第十巡视组、自治区党委第十二巡视组未办结的信访事项，自治区信访局交办的信访积案，市级专项交办的信访事项，近年来信访系统登记未彻底化解且诉求强烈的信访事项，其他渠道反映诉求强烈的信访事项进行梳理，分类建立包案化解台账，坚持“属事优先”原则，逐案明确包案领导、化解责任人、稳控责任人。

（三）集中化解阶段（6月21日-11月21日）。对交办的信访积案事项及时分析研判，第一时间与信访人见面，实地调查核实，按照“三到位一处理”要求办结。对排查出的信访积案，按照“一案一策”“一人一策”的要求，制定化解方案，明确化解措施、责任主体和化解时限。包案领导要按照化解方案，积极组织协调相关部门和单位，采取有效措施，推动信访积案化解。对于疑难复杂案件，要组织专题会议研究解决。各嘎查村（社区）、各部门要密切配合，形成工作合力，共同推进信访积案化解工作。要及时将化解工作进展情况报镇信访工作领导小组办公室。

（四）检查验收阶段（11月21日-12月31日）。镇信访工作领导小组办公室对信访积案化解情况进行检查验收，对照工作台账，逐一核实案件化解情况，对化解不到位的信访积案，要求责任单位限期整改。对专项行动进行总结评估，总结经验做法，查找存在问题，提出改进措施，形成工作总结报告，及时上报上级信访部门。

五、工作要求

（一）加强组织领导。成立图克镇信访工作法治化质效提升年积案攻坚化解专项行动工作领导小组，由镇党委书记任组长，镇长任副组长，各相关部门负责人为成员。领导小组下设办公室，负责专项行动的组织协调和日常工作。各嘎查村（社区）、各部门要成立相应工作机构，明确专人负责，确保专项行动顺利推进。

（二）强化责任落实。各嘎查村（社区）、各部门要切实履行职责，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，将信访积案化解责任落实到具体人员。包案领导要切实担负起包案责任，亲自抓、带头干，确保案件得到有效化解。对工作不力、推诿扯皮、造成不良影响的，要严肃追究相关人员的责任。

（三）注重工作方法。在化解信访积案过程中，要坚持以人为本，带着感情做工作，充分尊重信访人的意愿和诉求，做到以理服人、以情感人。要讲究工作策略，灵活运用各种方法和手段，积极稳妥推进案件化解。同时，要加强对信访人的思想教育和法制宣传，引导其依法理性表达诉求。

（四）加强沟通协调。各嘎查村（社区）、各部门要加强沟通协调，密切配合，形成工作合力。对于涉及多个部门的信访积案，要建立会商机制，共同研究解决。镇信访工作领导小组办公室要加强对专项行动的统筹协调和指导，及时解决工作中存在的问题。

（五）建立长效机制。以此次专项行动为契机，进一步完善信访工作制度，建立健全信访矛盾排查化解、领导包案、督查督办、责任追究等长效机制，不断提高信访工作法治化水平，从源头上预防和减少信访问题的发生。