2016年3月经乌审旗民政局办公室遴选，嘎鲁图镇综合福利中心被确定为民政范围标准化建设试点单位。

    近一年来，乌审旗民政局按照《乌审旗人民政府办公室关于印发贯彻落实鄂尔多斯旗加快标准化工作三年行动计划实施方案的通知》（乌政办发〕〔2015〕83号）和民政局三年规划及实施方案，加强政策研读和宣传，强化创制创新，狠抓试点单位的服务标准化建设，不断提升全旗民政系统管理服务水平，切实履行“解决民生、落实民权、维护民利”核心职责，标准化建设对全旗民政工作促进作用逐步显现。现将有关情况报告如下：

    一、营造民政标准化建设的良好氛围

    认识是做好工作的前提。针对此项工作刚起步，民政系统大部分同志对什么是标准化、为什么开展标准化建设、怎样开展标准化建设及标准化建设的作用是什么等接触不多、知之较少等问题，局领导班子召开专题会议，学习政策，统一思想，民政局主要负责人在标准化建设专题会议上反复强调，标准化建设是国家民政部重要决策，是建设民政现代化的迫切需要，是提升民政工作管理服务水平的必要手段，是衡量民政工作好坏优劣的标尺。各级领导高度重视，明确要求，我们非抓不可。同时，我局利用媒体、网站、文件和编印解读等手段，大力宣传标准化建设的重大意义，大力宣传标准化在民政事业发展中的地位作用，大力宣传标准化建设的典型事例。

    二、打牢民政标准化建设的工作基础

    民政标准化建设是一项新的工作，为了保证工作的有效开展，我局重点抓好“三个建立”的基础工作：

    首先是建立组织。成立了以朝鲁巴特尔局长任组长，高金山、吴丽萍、高博三位副局长任副组长，各业务科室和直属单位负责人为成员的局标准化工作领导小组，指定了责任科室和责任人，统筹指导全旗民政系统标准化建设。

    其次是建立机制。根据《全国民政标准化“十二五”发展规划》要求，我局对全旗民政标准化建设工作作出安排和部署，制订了《乌审民政标准化三年发展规划》《关于开展民政标准化试点工作的实施方案》，将民政标准化建设工作作为常规工作，纳入效能考核范围，作为考核科室、二级机构和各镇民政办的一项重要工作目标。

    第三是建立队伍。我局和试点单位都确定了标准化工作人员，并邀请旗质监局同志作知识讲座；选派业务科室和二级机构人员参加民政部举办的标准化建设知识培训，强化了他们标准化知识的学习掌握，提高了运作、指导和实务能力。

    三、全力抓好试点单位民政标准的制定和运用

    根据民政部和省民政厅要求，我局各科室、二级单位和各镇民政办结合各自实际，积极认真开展标准化建设。为了推动工作深入开展，在嘎鲁图中心敬老院被确定为市级试点单位基础上，我局又确定旗社会（儿童）福利院为旗级试点。我们按照建设标准化、管理标准化和服务标准化的要求，积极制定和运用民政标准。在局机关，注重顶层设计，突出管理标准，制订了《旗民政局机关科室和二级单位规范管理效能考核办法》，在思想作风、机关管理、业务工作和奖惩办法等四个方面设定标准，对机关各科室和二级单位进行全面考核，大大提高了机关工作效率。按照旗效能办要求，我们公开了旗民政局行政职权流程图，促进依法行政。在二级单位，侧重服务功能，突出服务标准。旗敬老院、殡仪馆等结合工作实际，建立健全服务体系，规范服务标准。旗敬老院依据MZ/T032—2012《养老机构安全管理》作为我院实施标准化模型依据，采用GB2893-2008安全色GB/T10001-2006标志用公共信息图形符号通用符号等标准，编制了《敬老院服务标识和应用规范》，确定了标志、基本颜色、基本字体，使用的通用图形符号等。参考了《老年人社会福利机构基本规范》、《中华人民共和国食品卫生法》等法规的相关部分，建立了自己的各项服务标准。同时，制订了《嘎鲁图中心敬老院标准化建设管理体系》。

    作为全市标准化建设试点，我旗在民政范围标准化建设中取得了一些成绩，做了一些有益探索。但是，与上级要求和发达地区兄弟旗相比，我们还有明显差距，还存在不少薄弱环节：一是标准化知识的宣传普及有待加强；二是标准化人才队伍薄弱；三是标准化建设投入不足；四是工作开展还不平衡等。

    今后，在上级民政部门大力支持下，我旗将进一步加大标准化建设力度，着力抓好标准制定、标准化试点、标准化落实、标准化理论研究和人才培养等。

                          乌审旗民政局

                        2016年12月25日