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2024年

06月04日

10:35

来源:

乌审旗嘎鲁图镇人民政府

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嘎鲁图镇:政务服务不打烊 自助便民零距离

  

  为提升智慧政务建设水平、推进政务服务便民化。2024年嘎鲁图镇不断针对24小时自助服务区进行提档升级,创新推出政务服务“多端办”服务,推行“极简”审批、强化“极优”服务,全力打造流程更简、时间更短、服务更优的全域、全时、全能政务服务环境,从而进一步有效缓解窗口压力,切实解决办事群众“上班没空办、下班没处办”问题,实现全年政务服务“不打烊”。

  “24小时自助服务区”位于嘎鲁图镇便民服务中心一楼,目前可办理业务涉及11个部门105个事项,按照个人不同办事需求,自助终端机涉及城乡居民养老保险参保登记、取水许可申请、法律援助咨询、不动产登记自助查询、公共场所卫生许可申请、公积金自助查询等多个方面,真正实现了多事项一机搞定,让群众“少跑腿、多省时、自助办、就近办”。目前累计为群众提供自助服务办件200余件。

  现有自助设备都配备对应的文字版和视频版操作流程,对打印、查询、缴费等办理步骤都有详细指引和说明,并且有导办人员为办事群众进行解答指引,满足了群众的“全天候”办事需求。

  下一步,嘎鲁图镇便民服务中心将持续提升政务服务能力建设,不断提高24小时自助服务区智能化、便利化水平,满足群众“自助办、随时办”办事需求,提供“全天开放、全程自助、全年无休”不打烊式贴心服务,让群众“即来即办、即时可办”。