为深入推进“高效办成一件事”改革，持续擦亮优质营商环境底色，乌审旗市场监督管理局坚持以“微改革、小切口”破解企业办事堵点难点，聚焦企业变更事项多、跑动多、流程散等痛点，创新推行提前介入指导、全程帮办代办、材料前置预审、跨部门并联联变暖心服务模式，以精细化、沉浸式优质服务惠企利民，大幅提升市场主体办事便利度。

　　近日，鄂尔多斯市交通投资有限公司乌嘎线一级公路收费所因隶属企业名称变更，需同步办理营业执照、食品经营许可证、社保信息、公安印章刻制备案、公积金信息变更四个跨部门事项。以往此类多事项变更，企业需分别对接四个部门、重复填报信息、多次提交材料，办理链条长、耗时久、流程繁琐。

　　针对企业跨部门变更事项杂、材料规范不统一、申报流程不熟悉、多头往返跑等办事痛点，我局坚持服务前置、全程跟进，健全全链条闭环式帮办代办服务机制，以精准化、沉浸式服务为企业减负增效。一是前置对接摸底，定制专属服务指引。变被动受理为主动靠前，安排专人提前对接企业，全面摸清变更需求，逐条梳理市场监管、社保、公安、公积金四个部门办理规范，量身打造专属办事清单、材料清单和流程指引，点对点讲解申报要点、梳理高频易错问题，从源头杜绝企业备料不全、重复整改。二是专人全程跟进，做实精细帮办指导。落实专属帮办代办专员制度，全程跟进业务办理全流程，手把手协助企业完成线上系统注册、信息填报、资料上传、表格填写等操作，逐项核验企业名称、统一社会信用代码、经营地址等核心信息，及时纠正填报偏差，全程答疑解惑、兜底协助指导，切实解决企业“不会报、填不对”的办事难题。三是材料前置预审，保障申报一次成型。推行“提前预审、容缺指导、即时补正”三位一体服务模式，对企业准备的全套申报材料逐项细致审核，针对材料缺项、格式不规范、内容有误等问题，现场指导、即时整改、一次性完善，有效规避退件补正、重复申报等问题，实现材料“零返工、一次过”。四是跨部门协同联动，实现并联提速增效。打破部门信息壁垒与业务隔断，主动对接各相关职能部门，整合多项变更业务，推行“一套材料、一次申报、同步流转、并联审批”办理模式，全程跟踪审批进度，协调化解办理堵点，推动多部门业务无缝衔接、极速办结。

　　本次跨部门联动变更业务，企业实现零跑腿、零重复报件，全部变更事项在两个工作日内高效办结，相较传统办理模式压缩时限70%以上，真正打通了企业变更办事的“快车道”，切实实现企业办事少跑腿、好办事、快办事。

　　下一步，乌审旗市场监督管理局将持续深耕“小切口、微改革”，持续优化帮办代办、前置预审、并联联办服务机制，补齐服务短板、精简办事流程、压缩办理时限，持续降低市场主体制度性交易成本，以更优质、高效、暖心的服务持续优化全旗营商环境，赋能市场主体高质量发展。