2022
07/22
09:40
来源：
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| 信件标题 | 关于榆乌交界防疫工作人员操作不规范及态度极度恶劣问题 | ||
| 写信时间 | 信件类型 | 投诉 | |
| 信件内容 | 尊敬的旗长：您好！我是一名普通的乌审旗公民，在今年本该惬意愉快的返乡过程中，我却看到了一些并不愉快且令人担忧的现象，特写信来向您反映情况，提出一点愚见，希望能得到您的重视与回应。 7月7日，我从榆林返回乌审旗，在途经榆乌交界处时，我们在该处的防疫站点停车进行例行防疫检查。但我注意到该站点的三名工作人员自己却都没有戴口罩。我认为，一来，作为防疫人员，在工作中难免接触各地人群，不戴口罩或许会对其自身的生命健康造成一定威胁；二来，这样的操作是否符合防疫规定？这样的行为是否会对前来检查的群众带来隐患和潜在的风险？希望我们政府可以加大对工作人员的培训力度，争取做到防疫工作规范化、合理化、安全化。 与此同时，该站点防疫人员的工作态度问题也是其工作的一大“亮点”。面对操作不熟练的群众，她们采取了大声呵斥的方法来进行提醒；面对老人，她们也是毫无耐心，把老人着急的不知道如何是好，只能连声道歉。当然，我们理解防疫工作人员在高温下长时间工作的不易，但尊重都是相互的，群众积极配合防疫工作，工作人员则也应当做到热心服务人民。 榆乌交界处是乌审旗的门户，我们好多人千里迢迢从外地返乡，本想得到家乡热情的欢迎与温暖的怀抱，可现实却是在家门口得到了严厉的呵斥与眼神中藏不住的嫌弃。我们经常呼吁优秀人才回来建设家乡，可这样的待客之道，不仅把很多外地前来的建设者彻底拒之门外，同时也寒了许多返乡人的心。 | ||
| 处理部门 | 乌兰陶勒盖镇人民政府 | 答复时间 | 2022-07-25 15:49 |
| 答复内容 | 您好，您的来信已收悉，经转乌兰陶勒盖镇现答复如下：针对群众反映的问题，乌兰陶勒盖镇第一时间约谈了工作人员，教育其在今后的工作中严格遵守疫情防控规范并改进服务态度。组织开展了疫情防控工作会议，要求全体工作人员坚决扛起疫情防控政治责任，清楚自己在疫情防控中的战斗点位和工作职责，严格遵守疫情防控各项工作制度，以高度负责的态度认真做好疫情防控各项工作。强化工作人员服务意识，牢固树立以人民为中心的发展思想，把暖心服务贯穿卡点防控始终，用心用情，让疫情防控有温度，凝聚起共同抗疫的强大合力。今后，乌兰陶勒盖镇将持续强化工作人员疫情防控教育和培训力度，加强堵卡点工作作风督查，及时发现问题并进行整改，不断提高服务意识。感谢您的来信。 | ||
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